О статусах амулетов, очередности и встречах.

[nairy]

1. Статус "думает" (то есть решает, советуется и размышляет, нужна ему данная штука или нет) ставится максимум на 4 часа для одного человека. Если думающий не проявляется, штука уходит следующему в очереди. Исключение - ситуация из следующего пункта.
Если человек успел предупредить до конца указанного срока раздумий, что ему необходимо продлить этот срок, мастер может принять решение пойти навстречу, продлить еще на 4 часа. Такая ситуация, например, требуется, если коллекция вышла утром-днем, а человек на работе, а нужно посмотреть фото амулетов на большом экране, а не на смартфоне. Возникает ОЧЕНЬ редко.
Таким образом, самый максимальный срок резерва - 8 часов (с дополнительным, отдельно взятым временем).
2. Просьба "посмотреть вживую и решить, нужна штука или нет" - вполне возможна, но только при условии, что человек не может выбрать из двух амулеток одну, и ему надо обеих разглядеть-пощупать. В данном случае на этих двух амулетах ставится "думает", и оно стоит максимум сутки, за которые человек находит время и возможность встретиться со мастером живьем. Приоритет выбора времени и места встречи в этом случае за мастером.
3. Если человек просит отложить амулетку, она автоматически дожидается его сутки без оплаты. Если в течение этого времени человек никак не проявляется и не оплачивает амулет, статус "Отложено" снимается.
Исключение - старые, проверенные покупатели и поклонники наших работ. Для них возможна продленная оплата, рассрочка и т.п., это уже обговаривается с каждым отдельно, в личке.
Естественно, отложенный и оплаченный амулет ждет столько, сколько нужно, до момента встречи, без вопросов.

Отдельно: у меня огромная просьба обговаривать если не дату-время встречи, то хотя бы дату следующего сеанса связи.
Например, человек, отложивший амулетку, пишет мне: "знаешь, на этой неделе не могу, извини, напишу тебе на выходных". Выходные - это суббота и воскресенье. Я жду до утра понедельника (люди часто работают по ночам, поэтому ночь с вс на пн у меня еще считается выходным), и, если письма не было, отдаю штуку следующему человеку в очереди.

О встречах-передачах.
Самовывоз бесплатный. По договоренности, то есть в удобное обоим, и покупателю и мастеру, время - от ближайшего к мастеру метро (это центр, три варианта). Можно наверху, можно прямо на станции так тоже мало кто делает, но я спускаюсь, если просят.
Довоз амулета до удобной вам станции метро +200 р. к стоимости. Время тоже обговаривается, естественно.
Довоз амулета до подъезда +400 р. к стоимости.
Поясняю. Это нормальная практика. У нас не те объемы производства, чтобы нанимать курьера, но и работать оным бесплатно уже совсем обидно.

Огромное всем спасибо.

@темы: Объявления флэшмобы и прочее для ПЧ, Творчество

Comments

[Chimerra]

офф: я помню, что должен за Межзвездное пространство. Оно точно мое. Могу перечислить деньги во вторник, или - в конце ноября буду в Мск. Как тебе удобнее?

[nairy]

Сусел, а я уже не помню ))))
Знаешь, если честно, вторник был бы предпочтительнее намного. Но - если у тебя срастется, смотри по возможностям тушки по дохождению до банкомата.

[Chimerra]

nairy, Со мной все ок. =)
Угу, тогда - вторник.
А Пространство оказалось для меня таким же клевым, как Любовники!

Хорошие правила. Можно я их позаимствую для своего магазина?

[Гьюрд]

Наконец-то! И пусть Кошьку ценят, берегут и относятся к штукам с уважением!

[nairy]

Сусел, отлично, спасибо тебе )
Знаешь, они очень разные амулетки, но ты у нас парадоксальный человек, так что я уже ничему не удивляюсь ))

Къяр, запись не закрыта. Пожалуйста.

Гьюрд, уповаем... )

nairy, да я не просто скопировать, а, скажем так, применить твой опыт на практике. Хотя наверное все равно придется перерабатывать, потому как у нас немного разный формат.

[nairy]

Къяр, еще раз говорю - я их не патентую. Бери, перерабатывай, как тебе удобно.

nairy, благодарствую